O que é o TRADE?
O TRADE é o módulo da suite de aplicações .EREVOLUTION que permite a criação de Lojas Virtuais Business to Consumer (B2C) ou de portais institucionais, Business to Business/Reseller.
Com esta ferramenta, para além de uma empresa poder transaccionar os seus produtos On-line, pode inclusivamente para um fabricante ou distribuidor, abrir uma área reservada no seu Site, onde permite aos seus habituais clientes colocarem as suas encomendas, consultarem o estado das mesmas, as suas contas correntes, e conteúdos personalizados. Tudo isto integrado com o seu ERP.
Porquê a loja B2C ou o seu portal B2B com TRADE ?
Gostaríamos ainda de salientar que muitas foram as empresas que providenciaram nos primeiros anos de vida da Internet ferramentas de suporte para o negócio electrónico. No entanto, e infelizmente, poucas sobreviveram, e nem todas trouxeram retorno de investimento aos seus clientes.
Apresentar uma solução comercial num canal de negócio e ter sucesso, não se reduz ao produto que se vende. Tal como é importante que uma loja esteja situada num local próprio, que a montra tenha determinadas características, os produtos apresentados de determinada forma, e os funcionários um determinado nível de simpatia, na Internet também existem características que ultrapassam em muito os fornecedores que apenas oferecem tecnologia.
É importante que a Software House tenha interiorizada esta cultura, perceba a empresa e os seus objectivos, e em conjunto possam construir uma abordagem correcta e de sucesso para este novo canal de distribuição. Cada site deve transparecer a imagem da empresa, e deve ser criado sempre com a ideia bem presente que o cliente é o centro das atenções e para ele tudo lhe deve ser apresentado da forma mais simples e que transmita a maior confiança possível.
A qualidade do trabalho que temos apresentado, permitiu que dentro desta área possamos aportar aos nossos clientes não apenas os conhecimentos técnicos necessários à criação de um software robusto e com elevados níveis de performance, como também algumas boas práticas inerentes ao negócio de comércio electrónico e algumas funcionalidades que sabemos serem fundamentais ao sucesso neste tipo de aplicações.
Com esta realidade bem presente a IBT e a sua equipa I&D, desenvolveu o TRADE, aplicação que se tornou a ferramenta de suporte à construção de Lojas on-line mais instalada em portugal.
Dentro das funcionalidades e das caraterísticas técnicas que fazem do TRADE uma ferramenta impar, destacamos as seguintes:
- Gestão Comercial Integrada (Ex. Facturação, Clientes, Fornecedores, Stock's, Produtos) na plataforma ciberSTORE
- Facturação Automática totalmente integrada na loja virtual
- Emissão, Custódia e envio por email Factura electrónica com Certificado SSL
- Integração on-line com todos as Marcas de Software de Gestão (SAP, PHC, PRIMAVERA, "AS/400", "DB2", (...))
- Gestão de catálogo, com pesquisas compostas
- Gestão de Supply-Chain com motor de workflow de controlo
- Gestão de portes, com separação entre área de entrega, modo de entrega e meio de pagamento
- Gestão de SKU's
- Gestão do comportamento do cliente, com base em estatísticas da forma como compra, do que vê, ou pesquisa no SITE
- Páginas dinâmicas associadas ao tipo de cliente (ex. na área central de promoções aparecem as promoções de Direito para quem compra livros de Direito e de Economia para quem compra livros de economia)
- Gestão de campanhas com Vouchers
- Gestão de Banners
- Gestão de Logística (áreas de entrega, forma de entrega, forma de pagamento)
- Gestão de newsletters personalizáveis, automaticamente ou à escolha do fornecedor do serviço
- Conceito multi-aplicação, com possibilidade de carrinho de compras único para um Shopping On-line
- Integração com as GATEWAYS de Pagamento MBNET e UNICRE
- Possibilidade de personalização de conteúdos e preços (quem vê o quê e que áreas)
- Controlo de relacionamento entre produtos/clientes
- Integração com os principais ERP's do mercado, através um conjunto de conectores pré-criados e que trabalham síncrona ou assincronamente, por exemplo através de "web-services"
Um vasto conjunto de referências que demonstram a robustez da nossa plataforma, como são exemplo, a cota do mercado de cerca de 70% das lojas profissionais de eCommerce B2C/B2B que existem no nosso país.